Cameroun: Centre recrute 100 téléconseillers

Cameroun: Un Centre recrute 100 téléconseillers H/F

Poste proposé : Téléconseiller H/F Lusophone – Douala

Missions :

  • Exposer ou définir l’objet de l’appel (information, réclamation, assistance, commande, vente, …)
  • Informer le client sur les caractéristiques des produits et l’aider à choisir le produit approprié
  • Se renseigner sur la disponibilité du produit, du service et enregistrer les données de la commande, de la réservation, …
  • Prendre contact avec les clients, les prospecter et exposer les produits et les services de l’entreprise (ventes additionnelles, nouveaux produits, …)
  • Remplir le support de suivi de l’appel sur informatique
  • Gérer une relation clientèle : appels entrants (prise de commande, assistance et support client, service consommateurs, …), appels sortants (prospection, ventes aux particuliers et entreprises, fidélisation clientèle, …)
  • Définir des solutions d’assistance.

Profil recherché pour le poste : Téléconseiller H/F Lusophone – Douala

  • Savoir parler Anglais / Portugais
  • D’un goût prononcé pour la discussion
  • D’une parfaite élocution
  • D’un bon sens de l’écoute
  • D’une fibre commerciale certaine
  • D’un sens de la diplomatie.
Critères de l’annonce pour le poste : Téléconseiller H/F Lusophone – 
Métier :
Télémarketing, téléassistance
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI – CDD – Intérim
Région :
Douala
Ville : Douala
Niveau d’expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d’études :
Bac+1
Langues exigées :
AnglaisCourant
PortugaisBon Niveau
Compétences clés :
Nombre de poste(s) : 100

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