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COFINA Togo recrute 01 Responsable Marketing, Communication, Customer Expérience & RSE-Togo


COFINA Togo recrute 01 Responsable Marketing, Communication, Customer Expérience & RSE

COFINA, Compagnie Financière Africaine, est une institution opérant dans le secteur de la mésofinance et des services financiers spécialisés.
Le Groupe qui emploie plus de 1400 personnes issues de 19 nationalités différentes, est présent dans 8 pays africains avec un bureau de représentation en France.
COFINA se présente comme une institution dotée d’un fort esprit entrepreneurial et se distingue par une culture dynamique, favorisant l’initiative personnelle et permettant à chacun d’exprimer son potentiel.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, COFINA Togo recrute un Responsable Marketing, Communication, Customer Expérience & RSE.

· Vous justifiez de 5 années d’expériences en Marketing et Communication dont au moins 2 à un poste similaire ;
· Vous avez des compétences avérées en marketing (bonnes connaissances du marketing études, marketing produit, stratégies de marque, marketing opérationnel, …)
· Vous êtes passionné(e)s d’innovation et de relation client ;
· Vous avez une parfaite connaissance des outils digitaux et une maitrise des techniques de veille digitale ;
· Vous êtes créatif, polyvalent et pro-actif ;

· Avec plein d’idées et d’astuces en tête, vous refusez le statut quo et êtes force de proposition ;
· Curieux, vous êtes à l’affut des tendances et innovations afin de détecter et anticiper toute nouvelle opportunité de produits ;
· Vous avez d’excellentes capacités d’analyse de marché et de synthèse de données ;

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· Vous avez de bonnes aptitudes sur le pilotage de la performance ;
· Vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultats;
· Empathique et doté d’une écoute active, vous êtes capable de dialoguer avec divers interlocuteurs ;
· Vous avez une connaissance de l’environnement interne et externe du marché financier (Banques, SFD, Assurances), de ses tendances et ses évolutions.

Alors ce poste est fait pour vous.

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Mission/Objectifs du poste :
Sous la responsabilité de la Direction Générale, votre principale mission consistera à implémenter la vision de la Direction Générale, détecter et anticiper toute nouvelle opportunité de produits et services innovants et rentables, afin de fournir à l’institution des avantages concurrentiels déterminants sur le marché.

A ce titre, vous aurez à :
· Concevoir et mettre en œuvre un programme d’actions marketing adéquat en vue de garantir la compétitivité de l’institution ;
· Veiller à la maîtrise de l’environnement externe et interne afin de comprendre et analyser efficacement le marché financier (Banques, SFD, Assurances), ses tendances et ses évolutions ;

· Procéder à la mise en œuvre du marketing opérationnel dans le but d’assurer la réalisation des objectifs commerciaux de l’institution ;
· Effectuer un contrôle suivi des actions commerciales afin de maintenir le budget marketing en adéquation avec la stratégie définie.
· Fournir une qualité de service concourant à la satisfaction totale de la clientèle et à l’amélioration de l’expérience client.

 

Profil du candidat:
· Titulaire d’un BAC+4/5 en Marketing, Communication
· 05 années d’expériences dont au moins 2 à un poste similaire

Le poste est basé à Lomé.
L’offre est valable jusqu’au 20 Octobre 2022
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre Curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : [email protected] avec la mention « Responsable MCC & RSE

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