GOZEM recrute un support technique
Lieu : Gabon
À plein temps
Vos responsabilités
- Participer à des réunions avec les collaborateurs et utilisateurs pour analyser, dépanner et diagnostiquer les problèmes matériels
- Mettre à jour, entretenir et surveiller activement tous les aspects des réseaux informatiques
- Installer et configurer les systèmes et applications informatiques au sein de l’entreprise
- Répondre aux demandes des collaborateurs et les aider à résoudre les problèmes et à relever les défis
- Dresser des rapports détaillés répertoriant les demandes d’assistance technique, les mesures prises pour y répondre et les personnes concernées
- Aider l’équipe technique à créer des supports de formation sur les divers applications Gozem
- Jouer le rôle de première personne à contacter pour toutes les questions relatives aux systemes, reseaux informatique, usage des applications en interne
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