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Maroc: une entreprise recrute product manager fixe


Product Manager Fixe B2B

Ref : CMAR117243 | 06 Sep 2022
Date limite de candidature : 26 Sep 2022
Sidi maarouf – Maroc
Votre rôle
Contexte et enjeux :
Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante.Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions. Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !
Au sein de la Direction Marketing et Support à la vente votre mission sera  de proposer, mettre en place et suivre la stratégie marketing (Get, Keep & Increase) du segment Fixe Entreprises (Internet, Téléphonie fixe et Connectivité data) et la décliner sur toute l’année en terme d’initiatives et projets visant à recruter de nouveaux clients et à augmenter les revenus générés par le Fixe B2b.
Responsabilités :
1.Analyser les données du marché :- Collecter les informations disponibles en interne (Etude de marché, Géo-Marketing, Datamining, …) et en externe (Observatoires ANRT, …).- Benchmarker au niveau national et international toutes les offres et les nouveautés relatives au segment Fixe B2B.
2.Définir la stratégie Maketing du segment Fixe B2B (avec ses 3 sous segments : internet, téléphonie fixe et connectivité data) et sa déclinaison en roadmap :- Identifier de nouvelles opportunités de croissance.- Concevoir de nouvelles offres/services adaptées aux besoins des clients.- Animer commercialement les offres existantes.- Mettre en place la stratégie et le plan d’actions CVM (Customer Value Management).
3.Gérer la partie opérationnelle des lancements commerciaux :- Rédiger tous les documents et états nécessaires (Briefs, Présentations TTM, DSP, Consultations Juridiques, Contrats, Documents CRC; Specs CRM, présentations client?).-définir les parcours Clients et parcours CRM- Préparer et coordonner les lancements en collaboration avec les différentes entités concernées (DNS, Pricing, GTM, COM, Médias, Digital, CRC, LDP, Vente, …).
4.Post-évaluer toutes les actions déployées :Impacts Business : Evolution des revenus, du nombre de clients, KPIs Recharge et Trafic, analyses Datamining, …Impacts Client : Etudes IDM (Notorité, Perception, Satisfaction, …)
5.Piloter et monitorer de manière quotidienne et mensuel l’activité : CA, Nombre d’activations, ARPU, AUPU, Churn …- Elaborer un reporting complet et régulier de l’activité
6.Accampagner la force de vente en développant des argurmentaires de ventes, des pictch vendeurs; des présentations clients des produits commercialisé
7.Participer activement aux projets transverses du département
8.Faire adhérer les différentes entités de l’entreprise aux objectifs du service et pousser ces dernières à augmenter leur implication et leurs performances dans les projets
Votre profil
Formation Académique: Bac + 5 d’une école de commerce ou d’ingénieur
Expérience Professionnelle: à partir de 5 ans en Marketing produit dans le secteur des télécoms ou l’ICT
Entité
Direction Marketing et Support à la Vente
Contrat
CDI

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