Sénégal: Société recrute 01 Technicien Infor

Sénégal: Nest For All recrute 01 Technicien Réseaux et Maintenance Informatique

Nest For All recrute 01 Technicien Réseaux et Maintenance Informatique

Mission principale

Le Technicien Réseaux et Maintenance Informatique a pour mission d’installer et gérer le parc des matériels et logiciels informatiques et d’en assurer l’évolution et la maintenance. Il doit également conseiller les utilisateurs et les assister dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique et ce, du poste de travail jusqu’au serveur, réaliser des tests réguliers, anticiper les éventuels incidents et intervenir en cas de panne.

Missions spécifiques

1. Maintenance

  • Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications et optimiser son utilisation
  • Garantir la performance du réseau et gérer les dysfonctionnements
  • Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur (bureautique, services, réseaux) mais également des différents environnements serveurs, puis en suivre l’exploitation et assurer la réalisation des procédures courantes
  • Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail et des serveurs
  • Effectuer un inventaire permanent et gérer les différentes composantes des différents réseaux
  • Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité
  • Elaborer les règles d’utilisation des outils, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise
  • Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation

2. Support

  • Assiste les utilisateurs (formation, requêtes techniques…)
  • Assurer le support technique pour les utilisateurs et administrer les réseaux et les serveurs.
  • Traite les incidents ou anomalies de premier niveau à partir des demandes internes ou sous-traite aux prestataires informatiques en assurant le suivi : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution avec les parties concernées.
  • Conseiller, accompagner et former les utilisateurs.

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