Technicien support Anglais

Sommaire

0.1 Technicien support Anglais
0.2 Description de l’offre
0.3 Conditions requises
0.4 Postuler :

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- 1.1 NB: NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UNE OFFRE D’EMPLOI

Description de l’offre

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique bilingue (H/F)

Les missions

Missions
Celui-ci assurera un premier niveau de diagnostic et de résolution des problèmes. Il participera également à l’installation à distance du logiciel sur les infrastructures des clients.
L’environnement du support AssetPlus est techniquement très riche, et nécessite d’excellentes qualités de diagnostic.
Le technicien Support sera ainsi amené à utiliser des technologies très diverses (Système d’exploitation, Bases de données, plateformes de virtualisation, etc.).
Il pourra donc développer de solides compétences techniques et humaines.

Tâches principales

Prise de contact avec les clients (Responsables informatiques ou ingénieurs biomédicaux).
Diagnostic et résolution des problèmes
Mises à jour logicielles à distance
Installation et paramétrage à distance de l’application AssetPlus
Tâches administratives / Reporting
SQL query

Environnement technique

Windows
Windows Server
Linux Ubuntu / Red Hat / CentOS
RDS
VMWare
Bases de données : MS SQL Server, Oracle
Tomcat

Conditions requises


De niveau Bac+3, vous avez une première expérience significative dans le domaine du support. Vous avez un bon niveau d’anglais (participation à des reunions et échanger avec des managers anglophones) Vous etes autonome, vous aimez le travail en équipe et vous etes impliqué dans vos missions. Vous etes disponible rapidement.
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