BeninCajù Labs Recrute un (01) Analyste de support technique

Description du poste

Depuis 2020, BeninCajù a commencé à intégrer des outils et des technologies numériques pour améliorer encore l’efficacité, la portée et la durabilité de son programme. L’équipe de BeninCajù Labs travaille sur diverses initiatives technologiques et innovantes, pour lesquelles elle recherche un analyste de support technique compétent, intelligent, dynamique et sérieux pour accomplir un certain nombre de tâches.

Fonctions et responsabilités principales

Soutenir l’équipe Labs pour toutes les requêtes, telles que :

• Soutenir la préparation et la planification d’une mission de collecte de données pour valider une première ébauche de cartographie de la noix de cajou élaborée par des chercheurs en apprentissage automatique de l’Université du Minnesota.
• Epurer et préparer les couches de données à exploiter dans le tableau de bord de télédétection de BeninCajù.
• Aider à recueillir les commentaires des utilisateurs pour l’amélioration du tableau de bord.
• Contribuer à la communication et la distribution de l’appli Caju au sein du Bénin.
• Organiser des ateliers de formation pour les utilisateurs potentiels de l’appli Caju afin d’en accroître l’adoption.
• Recueillir les commentaires des utilisateurs et soutenir la prise de décision concernant les fonctionnalités supplémentaires ainsi que les futures améliorations de l’appli Caju.
• Contribuer à l’élaboration de supports de communication et de marketing pour toutes les parties prenantes concernées.
• Administrer la plateforme TalentLMS : créer des cours de formation, inscrire et assister les participants, suivre les horaires, modérer les échanges, soutenir les équipes de formateurs internes et les utilisateurs externes.
• Soutenir la campagne de recrutement des participants au MOOC, notamment en annonçant le cours dans les médias et en le promouvant auprès des réseaux et des parties prenantes du secteur.
• Aider à recueillir les commentaires des utilisateurs pour l’amélioration du MOOC.
• Développer une expertise dans les outils de chatbot, et recycler, améliorer et/ou consolider les travaux précédents menés par BeninCajù Labs.
• Soutenir l’équipe Labs dans la recherche des agritech émergents et la compréhension du contexte local de mise en œuvre de ces technologies pour répondre aux mandats du projet BéninCajù.

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III. Livrables

• Soutien administratif et technique continu à l’équipe Labs de BeninCajù.
• Fourniture de rapports mensuels et semestriels sur les indicateurs de performance clés de l’équipe BeninCaju Labs, en s’alignant sur les livrables du projet BeninCaju.
• Élaboration d’un guide d’utilisation complet pour les initiatives de BeninCaju Labs.

1. Compétences et exigences

• Master en environnement, ressources naturelles, développement international, ou filière connexe.
• Connaissance du secteur des ressources naturelles et du contexte politique
• Expérience de travail avec des outils numériques, des plateformes et des systèmes d’exploitation. Capacité à combiner judicieusement les solutions standards pour fournir un produit adapté au cas d’utilisation spécifique.
• Capacité à hiérarchiser et à gérer plusieurs tâches à la fois en utilisant les meilleures pratiques de gestion de projet.
• Aptitude avérée à analyser de grands ensembles de données et à formuler des conclusions.
• Excellente aptitude à communiquer en anglais et en français, à l’écrit et à l’oral, de manière claire et concise.
• Solides compétences interculturelles ; sens profond du respect et esprit de collaboration permettant de travailler avec des personnes de toutes origines éducatives, socio-économiques, démographiques et de tous styles de vie.
• Attention particulière aux détails.
• Capacité à travailler de manière indépendante sans grande supervision et en équipe.
• Motivation pour utiliser la technologie à de bonnes fins et volonté d’apprendre les technologies émergentes.
• Disponibilité à s’engager dans une mission sur le terrain afin d’impliquer les bénéficiaires pour tester et déployer les initiatives Agritech.
• Capacité à identifier et à résoudre de manière proactive des problèmes complexes d’une manière qui réponde aux besoins des utilisateurs finaux.
• Capacité à expliquer une technologie complexe à des utilisateurs de tous niveaux de compétence d’une manière respectueuse et motivante.

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1. Logistique

• Poste basé au Bénin.
• Les autres membres de l’équipe sont basés aux États-Unis, au Bénin et au Rwanda.

1. Instructions relatives aux candidatures

• Les candidats (es) qualifiés (es) et intéressés (es) peuvent soumettre directement leur candidature comportant : 1. une lettre de motivation 2. un curriculum vitae détaillé.

Date limite de dépôt des candidatures : 09 septembre 2021 à 18h00.

Seules les candidatures répondant aux qualifications minimales requises seront considérées. Seules les candidatures électroniques seront considérées.

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