ERMITA FINANCES BÉNIN RECRUTE DEUX (02) CHARGÉ DE TRANSACTIONS (H/F)

Le cabinet TALENTS PLUS CONSEILS Bénin recrute pour le compte de ERMITA FINANCES BÉNIN : DEUX (02) CHARGE DE TRANSACTIONS (H/F) (REF : TPC-0821R06CT)

PAR AGENCE : COTONOU ET PORTO- NOVO

Préciser l’agence de votre choix. Nombre maximum d’agence à choisir au plus 02. L’idéal 1

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ERMITA FINANCES BÉNIN est une institution financière non bancaire de la place spécialisée dans le traitement manuel et digital de transactions financières et de paiement, y compris le transfert d’argent et le change manuel, à destination du grand public et des PME/PMI.

Sous la supervision du Superviseur des Transactions, le Chargé de Transactions se verra assigner l’exécution de tâches relatives à la relation clients, à la réalisation effective des transactions financières – transfert d’argent, change, et une combinaison de la responsabilité de concevoir et des autres services offerts par Ermita Finances SA. Il sera également impliqué de façon active dans le processus d’innovation produits et peut être, à cet effet, amené à faire partie d’équipe interne d’innovation de la société.

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Missions et Responsabilités :

–    Constituer et gérer un portefeuille de clients (particuliers et PME/PMI) à forte rentabilité, notamment à travers l’apport d’affaires générant un volume important et régulier de transactions de transfert d’argent, de change et autres, en commençant par les secteurs d’activités tels que le commerce général, le tourisme, l’éducation, la santé et l’agriculture ;

–        S’insérer dans le processus de veille concurrentielle par la compilation périodique et l’analyse comparative détaillée des transactions réalisées par les clients de son portefeuille, appuyée de recommandations concrètes d’amélioration de la qualité du service clients ;

–        Fournir les informations nécessaires au calcul et au suivi de la rentabilité des relations clients de son portefeuille, appuyée, le cas échéant, de recommandations d’amélioration desdits indicateurs ;

–        Conduire des enquêtes clients, et produire au besoin des rapports synthétiques d’analyse de l’évolution et/ou de prise de décisions commerciales et opérationnelles ;

–        Recevoir au guichet et traiter avec célérité les ordres de transfert d’argent, de change manuel ou autres services des clients ;

–        Afficher et mettre à jour quotidiennement les cotations (comptant et à terme) des devises transigées par la société dans le cadre de ses activités de bureau de change ;

–        Enregistrer et documenter de façon quotidienne, conformément aux procédures internes et, le cas échéant, aux exigences réglementaires, toutes les transactions réalisées ;

–        Se soumettre aux exigences, de façon quotidienne, à la routine de contrôle et de rapprochement de la situation encaisse, en conformité avec les exigences internes et réglementaires ;

–        Produire les fiches journalières de reporting de transaction ;

–        Participer de façon proactive à la démarche « Agence Agile » d’Ermita Finances ;

–        Être une source continue de nouvelles idées pour l’amélioration des caractéristiques ainsi que de la qualité des produits/services de la société ;

–      Participer aux activités visant à promouvoir l’innovation continue dans la digitalisation des services et produits de la société ;

–        Produire des fiches de veille concurrentielle des innovations produits/services du marché.

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Profil :

–        Être titulaire d’un diplôme BAC + 3 au moins en économie, gestion, finance, comptabilité, techniques commerciales ou formation similaire ;

–        Justifier d’une expérience pertinence de trois (03) à cinq (05) ans au sein d’une institution financière dans un poste comparable ;

–        Expérience confirmée en tant qu’agent de caisse, dans l’envoi de fonds (Western Union, Moneygram, etc.) acquise dans une institution financière bancaire ou non bancaire, de chargé de prêt ou de collecte de dépôt acquise dans une institution de micro finance, ou de gérant d’un bureau de change, etc… ;

–        Avoir un esprit commercial et entrepreneurial ;

–        Être rigoureux, autonome et avoir un sens du détail ;

–        Disposer d’une aisance relationnelle qui facilitera la communication avec de nombreux interlocuteurs (financiers ou non financiers) ;

–        Esprit créatif et forte motivation à innover ;

–        Être dynamique ;

–        Avoir l’esprit d’équipe et de cohésion ;

–        Être bienveillant et avoir le sens de solidarité ;

–        La connaissance de l’anglais est un atout.

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Le profil est-il le vôtre ?

Déposez OBLIGATOIREMENT votre dossier par mail en précisant en objet : L’INTITULE DU POSTE et l’Agence ou les agences choisies pour les postes de chargés de transactions à l’adresse : [email protected]

Un accusé réception vous sera envoyé dès réception du dossier de candidature ; cependant si vous ne recevez pas ledit accusé de réception, merci de bien vouloir renvoyer le mail.

 

PIÈCES A FOURNIR :

–      Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de ERMITA FINANCES BÉNIN précisant le poste et l’agence de son choix (poste de chargé de transactions);

–      Un Curriculum Vitae détaillé ;

–      La copie des diplômes et de la preuve de vos expériences professionnelles (Attestations de travail ou toutes autres preuves pertinentes de l’expérience)

NB : Les candidat(e)s devront préciser leur disponibilité et leur prétention salariale. Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

LIEU : Cotonou. Pour les chargés de transaction : Cotonou, Porto Novo.

 

(Tout dossier de candidature ne respectant pas cette exigence sera purement et simplement rejeté).

Date limite de dépôt :     23 Août 2021

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NB: NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UNE OFFRE D’EMPLOI

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