IOKA HOTEL & SUITES recrute un chef receptionniste1

IOKA HOTEL & SUITES recrute un chef receptionniste1

Le chef d’accueil a pour mission de promouvoir l’hôtel et ses services en veillant à ce qu’il entretienne une relation amicale avec le voyagiste ou tout acteur de l’industrie touristique pouvant attirer la clientèle et assurer la croissance du chiffre d’affaires.

Missions et activités spécifiques au poste

-Assurer un accueil chaleureux et spécial aux clients ;
-Gérer le remplissage de l’établissement;
-Faciliter le déroulement du séjour des clients en assurant les demandes de services divers, et en encaissant leurs règlements au départ;
-Gérer le planning de son équipe de réceptionnistes et des night-auditors et faire le suivi de leur performance ;

-Assurer des tâches administratives et commerciales ;
-Entretenir d’agréables relations avec les agences de voyage et de tourisme ;
-Mettre en place et gérer le planning des réservations et la relation avec les agences de voyage ;
-Promouvoir les services de l’hôtel auprès des professionnels du tourisme et développer les opérations spéciales d’accueil de groupe.

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUIS POUR LE POSTE

Diplômes requis Bac + 3/+4 : Licence ou maîtrise d’hôtellerie-restauration ou diplôme équivalent.

Expérience souhaitée: Un minimum de 5 ans d’expérience à un poste similaire.

Compétences requises

-Être souriant(e) et accueillant(e);
-Être précis(e) et rigoureux(e);
-Excellent(e) commercial(e);
-Bon manager;
-Organisé(e) et fiable;
-Très bonne présentation;
-La maîtrise orale de l’anglais est impérative, la pratique d’une autre langue étrangère est un plus.

Pour postuler CV et lettre de motivation en un document pdf à envoyer par mail à l’adresse suivante : [email protected]

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NB: NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UNE OFFRE D’EMPLOI

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