Orange recrute 01 Pilote d’activités

Orange recrute 01 Pilote d’activités

orange

NICE, France

Informatiques, Télécommunications

Pilote d’activités
Ref : 0032726 | 29 juin 2021
Date limite de candidature : 27 juil. 2021
9 boulevard Franois Grosso 06000 NICE – FranceLeaflet
Votre rôleVous organisez les interventions des techniciens Orange et sous-traitants dans le respect des engagements contractuels clients et en garantissant l’optimisation des ressources disponibles.Vous accueillez, analysez, filtrez, planifiez et prenez en charge et pilotez l’ensemble des signalisations et demandes d’activité pour nos clients.
Vous assurez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des signalisations et demandes d’activités tout domaine confondu.Vous analysez les signalisations et demandes afin d’optimiser les interventions terrain et en réaliser le filtrage/regroupement.Vous planifiez les interventions dans le respect des délais contractuels client et de la stratégie de l’unité.Vous prenez en charge les signalisations et demande simples et complexes :- Vous pilotez la réalisation des interventions.- Vous informez les clients.Vous vous assurez de la bonne mise en oeuvre et du respect des processus en vigueur.Vous proposez des améliorations qui répondront à nos enjeux de performance globale.
Votre profilVous êtes respectueux des horaires, et de la bienveillance ;
Vous êtes rigoureux, organisé et vous faites preuve d’un bon relationnel quel que soit votre interlocuteur.Vous savez vous adapter et vous avez l’esprit d’équipe.
EntitéLe groupe Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Au service de plus de 200 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.
ContratApprentissagePOSTULER