Sénégal: CMA CGM recrute 01 Agent Logistique et Intermodal

CMA CGM recrute 01 Agent Logistique et Intermodal

Assurer une qualité de service client à travers un suivi particulier des services de l’intermodal au SENEGAL et dans les pays connexes (Mali, Gambie, Guinea et Mauritanie…) en garantissant un suivi documentaire et opérationnel efficace et optimal. Planifier et suivre les expéditions de containers à l’intérieur du pays et vers l’interland. Assurer une optimisation des flux d’équipements vides et pleins dans les différents dépôts.

Responsabilités

Intermodal

Mise en place fichier de suivi des livraisons en coopération avec les fournisseurs.
Analyses statistiques du marché BL Pier-top clients payant le moins de D&D.
Assurer la collecte et mise à disposition de la documentation BLD dans les délais
Mise en place fichier suivi départs Tcs journaliers. /Mise en place fichier suivi TEU hebdomadaire.
Mise à jour fichier Mali to MH en coopération avec Agence Mali.
Mise à jour fichier SENEGAL to MH Mise en place d’un fichier feedbacks client en coopération avec les commerciaux.
Faire le suivi des rapports expéditions BLD au quotidien pour les clients VIPs
Apporter le support aux équipes commerciales pour vendre les produits/service de l’intermodal
Assurer le back up pour la réconciliation des couts et revenus si besoin

Logistique

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Mise en place d’une matrice de disponibilité vides avec les commerciaux, permettant de connaitre en temps réel (j-1) l’état du stock avant création booking et forecasts commerciaux.
Mise à jour des RECAPS après réceptions navires.
Suivi des longstandings Idle BLD et Litiges /BLD
Suivi et mise à jour mouvements transferts systématiques

Profil et compétences

Être titulaire d’un diplôme niveau bac 3+ minimum en transport logistique ou filière assimilée
Maitrise des logiciels de la suite office : Excel, Word, Powerpoint, outlook
Bon relationnel
Être proactif
Orientation Client
Ecoute active
Esprit d’équipe
Sens de l’organisation
Rigoureux
Maîtrise du stress
Une expérience dans le secteur maritime ou fret fowarding serait un plus
Être bilingue Français et Anglais, éventuellement langue locale (Wolof…)