Une entreprise recrute un (01) technicien Ip/MPLS

Un (1) Technicien IP/MPLS (H/F)

Date limite de candidature : 14 déc. 2021
Abidjan
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Exploitation et Support IP/MPLS et Internet, vous avez pour mission de :
Assurer la production et la SAV des liaisons IP/MPLS, ADSL, et Internet dans le respect des délais contractuels (OLA & SLA).
Participer au déploiement des infrastructures IP/MPLS, ADSL et le nœud Internet.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
Assurer la réalisation et la maintenance des liaisons des clients entreprises, opérateurs et fournisseurs d’accès à Internet sur les infrastructures IP/MPLS, ADSL et Internet ;
Détecter et remplacer les cartes défectueuses sur les équipements des infrastructures IP ;
Résoudre les problèmes techniques des clients ;
Assurer l’astreinte sur l’ensemble des infrastructures IP ;
Poser le diagnostic des pannes sur les équipements des infrastructures IP ;
Contrôler et vérifier le bon fonctionnement des équipements des infrastructures IP ;
Participer au déploiement et à la mise en service de nouveaux équipements ;
Assurer une assistance de 2ème niveau aux techniciens d’interventions.
II/ Activités administratives / d’organisation
Fournir les données nécessaires aux mesures des indicateurs de performance des infrastructures IP ;
Participer à la rédaction des procédures d’exploitation et de maintenance sur les réseaux IP, ADSL et le nœud Internet.
Votre profil
Titulaire d’un BAC + 2/3 Télécoms / Informatique ou équivalent et justifiant d’une à deux (1-2) années d’expérienceau poste de Technicien support client ou à un poste similaire.
Compétences
COMPETENCES SOUHAITEES / NIVEAUX REQUIS
A.    Compétences métiers
1.    Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms : Basique
2.    Gestion de projet : Basique
3.    Conception & Planification des réseaux cœur IP et évolutions : Basique
4.    Réalisation de Tests Réseaux : Basique
5.    Connaissance des configurations des équipements et services IP : Basique
6.    Gestion des Incidents : Basique
7.    Dépannages & Résolution de Problèmes Techniques : Basique
8.    Gestion des Changements & Révisions : Basique
B.   Compétences comportementales
1.    Capacité à travailler en Équipe et à Collaborer en Transverse : Basique
2.    Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats : Basique
3.    Sens de la relation client (Interne / Externe) : Basique
4.    Capacité d’apprentissage et de développement : Basique
Entité
Orange Côte d’Ivoire
Contrat
CDI

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