VU SUR Recrute 01 Chargé Clientèle

Recrute

VU SUR Recrute un Chargé (e) clientèle

Vu Sur est une entreprise qui a pour but de faciliter les achats des résidents camerounais sur des sites étrangers. Nos clients sont ceux qui ne peuvent pas facilement faire leurs achats en ligne sur des sites étrangers car ils n’ont pas de mode de paiement adéquat ou ne savent pas comment envoyer leurs colis au Cameroun.

Dans le cadre de l’expansion de notre entreprise, nous avons besoin d’un gestionnaire de compte entièrement bilingue au 01 (a) Yaoundé qui peut répondre aux préoccupations des clients.

responsabilité du travail

Il ou elle sera responsable de :

✓ Répondre aux appels des clients anglophones;
✓ prendre leurs commandes et les passer sur le site Internet demandé (cela nécessite donc une pleine utilisation d’internet et des sites de vente en ligne) ;
✓ Remplissez toutes les informations de commande dans le logiciel de gestion et suivez tout le cycle de vie de la transaction ;
gérer les comptes clients et suivre leur évolution ;
✓ maintenir les relations avec les clients;
traduire le texte en anglais;
✓ Travailler en étroite collaboration avec le service des achats de Vu Sur ;
✓ A travaillé à la mise à jour des dossiers clients, au transfert des informations pertinentes à sa hiérarchie et à la rédaction des rapports de maintenance.

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Profil du candidat

• Éducation : x Université x École de commerce

• Niveau d’étude minimum : BAC + 2 / Bac + 3

• Expérience souhaitée : Une première expérience en relation client sera un plus.

Compétences requises :

Outils informatiques : Compétences Internet avancées, Excel, Word, Power Point.
Langues : français et anglais

Qualité souhaitée :

✓ Excellentes aptitudes de communication
✓ Connaissance d’Internet et des sites de vente en ligne
✓ Capacité d’analyse et de synthèse des informations
✓ Capacité d’adaptation à de nouveaux logiciels de gestion
✓ Capacité de travailler en équipe
✓ Capacité de compression

Comment postuler : BV envoyer lettre de motivation + CV à [email protected]

Date limite d’acceptation des documents : 16 janvier 2022

Stage pré-emploi : 6 mois