VITA Resort Recrute 03 Chargé de clientèle

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VITA Resort Recrute 03 Chargé de clientèle

Poste : Apprenti gestionnaire de compte

Postes vacants : 03 talents

Coordonnées de l’entreprise :

Vita Resort est un hôtel haut de gamme idéal à Bastos, Yaoundé, Cameroun. Notre objectif est d’apporter à Yaoundé, au Cameroun, le design hôtelier le plus moderne et la fonctionnalité de maison intelligente du monde entier.

Responsabilités professionnelles :

Bienvenue à l’arrivée des invités.
✓ Gérer les demandes et les commentaires des clients, l’enregistrement et le départ de manière professionnelle.
✓ Servir de principale source d’information pendant votre séjour.
✓ Résoudre les problèmes et gérer les conflits ou les tensions avec les clients déçus.
✓ Coordonner les services tiers tels que les guides, les taxis, les transferts aéroport et les voitures de location.
✓ Responsable des processus administratifs et de la gestion, en maintenant des dossiers de réservation précis.
✓ Traiter les plaintes des clients et résoudre les problèmes en s’appropriant les problèmes des clients.
✓ Coordonner avec les soignants, les concierges, le personnel de cuisine et le personnel d’entretien ménager.
✓ Traitez les paiements des clients et gérez les factures avec le logiciel d’assistance.
Un agent de service à la clientèle (conciergerie) sera également chargé de garder l’appartement propre et bien rangé.
✓ Accomplir toute autre tâche pouvant lui être assignée de temps à autre.

Exiger:

• Baccalauréat en gestion hôtelière, en administration des affaires ou dans une autre discipline connexe.
• Apprentissage rapide, esprit d’équipe, excellentes compétences en communication en français.
• Bonnes compétences en résolution de problèmes.
• Bonne gestion du stress.
• Elégant et charmant dans ses manières, courtois, courtois, chaleureux, charismatique, flexible, chaleureux.

Autres actifs à posséder :

✓ Aspect attrayant et élégant.
✓ Connaissances de base en informatique et technologies de l’information.
✓ Savoir communiquer en anglais.
✓ La pratique de la rédaction de documents.
✓ Lieu : Bastos Vita Resort, Yaoundé, Cameroun.

Salaire et autres avantages :

• Des avantages sociaux complets et des rémunérations raisonnables.
• Nous couvrons l’hébergement, le transport, Internet et les dépenses liées aux affaires.
• Révision salariale : Après avoir terminé avec succès la période d’essai de 3 mois, nous vous offrons un package salarial attractif et vous serez promu au poste de « Customer Service Manager ».

Comment postuler :

Passez les tests d’aptitude sur ce lien : https://www.ondemandassessment.com/link/index/JB-PUH8X71AG?u=1074618

Vos résultats détermineront grandement votre admission pour ce travail. Vous pouvez vous sentir libre de pratiquer plusieurs tests d’aptitude en ligne. Essayez de répondre aux questions du test aussi honnêtement que possible, afin que, sur la base de vos réponses, nous sachions comment vous positionner au mieux dans notre entreprise.
REMARQUE : Ne faites le test que lorsque vous êtes dans votre meilleur état d’esprit

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NB: NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UNE OFFRE D’EMPLOI

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